人力资源内训--高绩效团队建设与管理
在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队这样的微观因素。
团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。
1、使学员了解优秀团队所拥有的特征
2、了解团队形成与发展的5个阶段
3、了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式
4、了解团队角色与组织角色的互补的具体做法
5、懂得如何建设解决问题型团队的方法
中、高层管理者、主管和班组长、后备干部等。
第一部分 1、团队建设与企业价值观之间的关系 2、价值观训练：诺亚方舟 3、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观 4、价值观--大处统一，小处尊重 二、高绩效团队建设的步骤与团队合作 1、团队的概念 2、优秀团队的四个条件 3、建设团队的五大要素 4、高绩效团队建设应具备的六大原则 5、建立团队的步骤 6、建立团队的方法 | 第二部分 1、团队成员合作互动：牙签传环 2、团队成员的八大角色测试 3、案例分析——不同特点的团队成员的优点与弱点 1、功高盖主类型员工的优缺点与应对措施 2、完美主义类型员工的优缺点与应对措施 3、“闷葫芦”型员工的优缺点与应对措施 4、标新立异类型员工的优缺点与应对措施 5、独善其身类型员工的优缺点与应对措施 6、做事拖沓类型员工的优缺点与应对措施 7、挑剔爱找茬型员工的优缺点与应对措施 8、该报告不报告型员工的优缺点与应对措施 1、影响沟通的关键要素 2、高效沟通的基本步骤 3、个性化沟通四种类型的特征 |
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